Információ

Általános információ

Parkolás

Parkolni az utcában tudtok ingyenesen. Sajnos nem áll módunkban parkolást biztosítani az 5 óránál kevesebb időtartamra érkező vendégeinknek, mert az épületünkben más szolgáltatók is vannak és az udvarban kijelölt parkolóhellyel rendelkeznek. Amennyiben a fotózásra mozgásában korlátozott személy érkezik, kérjük jelezzétek előre és biztosítunk helyet a parkolóban. Nagyobb stábos produkciók, forgatások, termékfotózások esetén hely függvényében tudunk parkolót biztosítani, de legalább a ki- és bepakolás idejére biztosan.

Érkezés
A stúdió az első foglalással nyit és az utolsóval zár. Kérjük, hogy a tervezett foglalási idő előtt maximum 10 perccel érkezzetek korábban. Ha túl korán érkeztek, előfordulhat, hogy meg kell kérnünk titeket, hogy térjetek vissza később a közös helyiségekben lévő korlátozott hely miatt.
Cipőmentes stúdióhasználat

A stúdió tisztaságának megőrzése érdekében az utcai cipő használata nem engedélyezett. Amennyiben cipőben szeretnétek fotózkodni, azt ajánljuk, hogy a fotózásra külön hozzatok magatokkal tiszta váltócipőt. Amennyiben cipőben léptek be a terembe, kötelező leragasztani a talpát. 

Létszám

A bérlés a megadott létszámra vonatkozik, így ha nem az előzetesen megadott létszám alapján történik a foglalás, vagy ha változás van a létszámban és ezt nem jelzitek előre, akkor az előre jelzett létszámon felüli személyeket megkérhetjük, hogy kint várakozzanak, amennyiben kapacitásunk nem teszi lehetővé a fogadásukat. Az extra létszám költségét a foglalás előtt szükséges rendezni.

Sminkhely és sminkszolgáltatás

Amennyiben a terembérlés előtt sminkes és/vagy fodrász szolgáltatást vennél igénybe, külön sminkhelyet szükséges foglalni, amely 3.000 Ft/óra. A sminkhely használata a sminkelendő főre és a sminkesre és fodrászra limitált. Ennél több fő érkezése esetén a bérelt termet szükséges a készülődés idejére kibérelni.
Amennyiben a stúdió sminkesét, Csillát kéred fel, a sminkhely 1.000 Ft/óra. FONTOS! Csillával neked szükséges egyeztetned az időpontot és úgy lefoglalni a sminkhelyet: 0620 531 9228.

Kisállattal érkeznék

Mimosa terembe hozható háziállat, amit foglalás során jelezni kell (illetve a kültéri Onyx és Amber terekbe is).  Amennyiben egy kisállattal érkeztek és utánatok van foglalás, a lefoglalt időtartam utolsó órájának 45. percében szükséges elhagyni a termet. Amennyiben a karácsonyi dekor ideje alatt egynél több kisállattal szeretnél jönni, azt csak úgy tudod megtenni, ha utolsó foglalóként érkeztek, tehát a Mimosa terem esetében 19.30-ig tart a foglalásotok.

Stúdió recepciós

Barátságos recepciósaink szívesen segítenek Neked bármilyen kérdésben. Ezen kívül ők koordinálják a foglalásokat, mondják el a fontos tudnivalókat és segítenek a foglalás zökkenőmentes levezénylésében.

Világítástechnika
Minden terem alap felszereltsége egy állandófény állvánnyal fényformálóval, valamint egy vaku állvánnyal és fényformálóval. Ha szükséged lenne egyéb rendelkezésre álló eszközre, ezt előzetesen a foglalásnál tudod nekünk jelezni. Ha a helyszínen jelzed nekünk, akkor érkezési sorrendben tudjuk kiszolgálni a kéréseket. Stúdiófelszerelésünk részletes listáját a szolgáltatások menüpont alatt találjátok. 
Kávé, tea, catering

A foglalás tartalmazza az espresso és tea, valamint a vízfogyasztást. 
Ha nagyobb csapattal érkeztek és szeretnétek saját catering-et hozni, az is megoldható.

Foglalás és lemondás

Hogyan tudok foglalni?

Időpontfoglalás az online foglalórendszerünkben lehetséges, amennyiben nem szükséges egyedi ajánlat a foglaláshoz. A foglalással egyidőben Paypal rendszeren keresztül szükséges kifizetned a bérlés díját. A sikeres tranzakció után kapsz egy visszaigazoló emailt, amivel érvényessé válik a foglalás. Ennek hiányában a foglalás nem érvényes.

Hogyan tudom lemondani a foglalást?

A bérlés lemondása e-mailben lehetséges az info@studiolux.hu email címre küldve.

A stúdióbérlés lemondása 7 nappal a foglalt időpont előtt lehetséges díjmentesen. 7 napon belüli lemondás esetén 100% lemondási díjat számolunk fel. Amennyiben a karácsonyi installáció időszakának idejére foglalsz, az egy napra eső 2 órát meghaladó foglalások lemondása14 nappal a foglalt időpont előtt lehetséges díjmentesen. 14 napon belüli lemondás esetén 50 % lemondási díjat számolunk fel. 7 napon  belüli lemondás esetén 100% lemondási díjat számolunk fel.

A karácsonyi installáció időszakában (október 24.- december 23.) a kettős foglalások esetén mindkét időpontot automatikusan töröljük. A sorozatos (3 alkalom) utolsó pillanatban történő lemondások esetén, különös tekintettel a többórás foglalásokra, lemondási díjat számolunk fel.

Kérjük figyelmesen olvasd el ÁSZF-ünket, mert a foglalással minden esetben elfogadod a foglalási feltételeket.

Hogyan tudom módosítani a foglalást?

A bérlés módosítása e-mailben lehetséges az info@studiolux.hu email címre küldve.

A stúdióbérlés módosítása 3 nappal (72 órával) a foglalt időpont előtt lehetséges díjmentesen. 3 napon (72 órán) belüli módosítás esetén 50% módosítási díjat számolunk fel. Az időpont nem módosítható a foglalt időpont előtti 1 napon (24 órán) belül, lemondásnak minősül. Amennyiben a karácsonyi installáció időszakának idejére foglalsz, az egy napra eső 2 órát meghaladó foglalások módosítása 7 nappal a foglalt időpont előtt lehetséges díjmentesen. 7 napon belüli módosítás esetén 50% módosítási díjat számolunk fel. Az időpont nem módosítható a foglalt időpont előtti 3 napon (72 órán) belül, lemondásnak minősül. Módosításra egy alkalommal van lehetőség, a módosított időpontot újból módosítani nem lehet.

Kérjük figyelmesen olvasd el ÁSZF-ünket, mert a foglalással minden esetben elfogadod a foglalási feltételeket.

Utolsó pillanatban lenne szükségem teremre, mit tegyek?

Akár 48 órával előre is foglalhatsz a weboldalunkon található foglalási rendszeren keresztül. Ha az utolsó pillanatban van szükséged helyszínre, kérjük, telefonon érdeklődjön a szabad helyekről.

Kibérelhetem a teljes stúdiót is?

Online időbeosztási rendszerünk lehetővé teszi, hogy könnyedén lefoglalhass több stúdiót az általad preferált időpontokban, minden stúdióban minimum 1 óra időtartamban.
Ha egy teljes szintet, vagy a teljes stúdiót szeretnéd lefoglalni, kérjük, vedd fel a kapcsolatot velünk!

Bemehetek előbb a terembe, mint a foglalt időpont?

A lefoglalt stúdióbérlés időtartamába beletartozik a ki- és bepakolás valamint visszarendezés is, tehát a bérlési idő lejártával a termet visszarendezett állapotában szükséges elhagyni. Kérjük ez alapján foglald le a termet. Ha van szabad kapacitás és előbb tudsz bemenni a terembe, akkor annyival hamarabb is szükséges elhagynod.

Tudok a helyszínen hosszabbítani, ha nem lett elég a lefoglalt időtartam?

Ha van szabad hely, és utánatok nem várunk újabb foglalást, akkor lehetőséged van az időpont meghosszabbítására 30 perces egységekenként 5.000 Ft felár ellenében, melyet a helyszínen a hosszabbítás előtt szükséges kifizetni.

Ha hamarabb végeztem a lefoglalt időtartamnál, kaphatok visszatérítést?

A stúdiót a kiválasztott időpontra fenntartjuk a számodra, ezért sajnos nem tudjuk visszatéríteni a fel nem használt órák árát. Kérjük, mindig győződj meg róla, hogy megfelelő időtartamot foglalsz le a fotózás megvalósításához.

Mi történik, ha az utolsó pillanatban mondom le az időpontot, még a lemondható időszakban?

A stúdióidő foglalása a stúdió használatának szándéka nélkül, valamint az utolsó pillanatban történő lemondás, hogy mások ne tudjanak foglalni, stúdiótilalmat vonhat maga után, amennyiben sorozatosan történik (3 alkalom után).

Egyéb

Mit nem csinálhatok a stúdióban?
  • Épületünkben a biztonsági előírások miatt tilos füsttel vagy tűzzel dolgozni. Nem engedélyezzük az égő gyertyák, tűzijátékok és füstgépek használatát. Füstgép használata a Tropea és Onyx termekben megengedett.
  • Mivel a stúdióhelyiségek nem hangszigeteltek, kérjük, hogy a zajszintet tartsd elfogadható szinten, beleértve a zene használatát is. A stúdióban lejátszott zene nem tartalmazhat explicit tartalmat.
  • Stúdiónk nem használható pornográf tartalmak gyártására.
  • Ha a vendégeid közül valaki ittasan érkezik a stúdióba, fenntartjuk a jogot, hogy megkérjük őt, hogy hagyja el az épületet.
  • A stúdió épületében tilos a dohányzás, csak az udvaron lehet.

A stúdió szabályainak figyelmen kívül hagyása a foglalás azonnali megszüntetését és a stúdióból való végleges kitiltást eredményezheti.

Használhatom a stúdiós képeket marketing célból?

A fotózás helyszínének népszerűsítésére felhasználhatod a weboldalon található képeinket, amelyek a stúdiót ábrázolják, modell nélkül. Szeretnénk megkérni, hogy a képek felhasználásakor mindig tüntessetek fel minket. Modelleket is tartalmazó fotók felhasználása tilos!

Van lehetőség egy órán belül több család fotózására (mini fotózás)?

Stúdiónkban nem lehet minifotózásokat tartani, azaz egy órás blokkonként csak egy család/csapat fotózása megengedett. Ez különösen igaz a karácsonyi időszakra, amikor a kapacitásunk terhelt és várakozási területeink is limitáltak. Ha valaki mégis minifotózást tart, akkor vagy megtagadhatjuk a további családok beengedését, vagy a helyszínen felárat szükséges fizetni.

Ott hagyhatok olyan tárgyakat a bérlés után, amelyeket akkor nem tudok elvinni?

Ha másnap ugyanabba a stúdióba térsz vissza, akkor mindent ott hagyhatsz éjszakára, de saját felelősségedre. Nem tudjuk sajnos tárolni az egyéb tárgyakat futárszolgálat számára. 

Mi történik ha eltörik vagy megrongálódik valami?

Abban az esetben, ha a foglalás során bármilyen tárgy eltörik vagy bármi megsérül, kérjük, azonnal értesítsd  recepciós kollégánkat. A törött vagy sérült tárgyakat a helyszínen kiszámlázzuk. Recepciósunk minden foglalás előtt és után ellenőrzi a stúdiókat, hogy fenntartsuk a színvonalat és a lehető legjobb élményt nyújtsuk minden ügyfelünknek.

Odébb mozgathatom a bútorokat a teremben?

Ha nagyon óvatosan teszed, és megemeled a bútorokat, igen. Kérjük nagyon óvatosan mozgasd a bútorokat, mert ha a padlón húzod megsérülhet, ami kárnak számít. A bútorok termek közötti cseréje nem megengedett.

Ehetek, ihatok a teremben?

Enni és inni a termekben nem lehet, csakis a közös helyiségekben.

Karácsonyi dekoráció nélkül szeretnék fotózni, de ott van a dekor. Odébb pakolhatom?

A karácsonyfa és egyéb karácsonyi dekorok átpakolása nem engedélyezett.

Egy családtagom már idős/nehezen jár. Tudjuk valamelyik termet használni?

Onyx, Tropea, és Mimosa termünk földszinti, így könnyen megközelíthetőek.

Kell lépcsőzni a termekbe?

Perla és Leone termünk az első emeleten van, de nem egy klasszikus lépcsőházra kell gondolni, hanem inkább egy házon belüli lépcsőre, kevesebb lépcsővel.

Ingyenes tárgyak a stúdióban

Stúdiónk ingyenes tárgyakat kínál, amelyeket érkezési sorrendben lehet igényelni. Ha bármelyik tárgyat szeretnéd lefoglalni foglalás során jelezd nekünk.

Ingyenes tárgyak:

Hosszabbító
Ruhagőzölő
Bluetooth hangszóró
Extra fűtőtest

Van wifi a stúdióban?

Természetesen van és ingyenesen igénybe vehető.

Log In

Don’t have an account?